르노코리아㈜를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
고객님이 소유하신 SCENIC E-TECH ELECTRIC 차량의 사용자 편의성 및 기능 향상을 위해 소프트웨어 업데이트를 실시할 예정입니다.
해당 업데이트는 무선 데이터 전송을 통해 순차적으로 진행됨에 서비스 센터를 방문하실 필요는 없습니다.
● 소프트웨어 업데이트 대상 차량 :
SCENIC E-TECH ELECTRIC (형식: F5A36-5Z)
● 제작년월일 :
2025년 4월 16일 ~ 2025년 6월 17일
● 업데이트 내용 :
전방 카메라 (FR CAM ECU)
* 전방 카메라 : 주행보조시스템 (ADAS 기능)을 지원하는 장치
1. 발광형 속도 제한표지판 인식 기능 개선
2. 일시적인 카메라 정렬 불량*1 이나 배터리 저전압*2이 감지되는 경우, *1, *2의 문제가 해결되더라도 전방 카메라의 사용이 중단되는 현상 개선
● 소프트웨어 업데이트를 받지 아니하는 경우 :
1. 발광형 속도제한 표지판 인식 기능이 개선되지 않음
2. 일부 차량에서 “전방 카메라 점검해 주십시오”, “주행 보조 기능 불가” 메시지가 표시되며, 주행 보조 시스템 사용이 불가할 가능성이 있음
● 업데이트 기간 :
2026년 7월 13일 ~ 2027년 7월 13일
● 업데이트 방법 :
멀티미디어 스크린에 새로운 버전의 소프트웨어 알림이 뜨면 터치하여 원하는 일정에 따라 업데이트를 진행할 수 있으며 서비스 센터를 방문할 필요는 없음
(업데이트 후 : 전방 카메라 1.1.0)
● 업데이트 진행절차 :
※ 무선 업데이트는 시작 후 약 25분 동안 자동으로 진행되며, 업데이트 완료 전까지 차량 사용이 불가능합니다.
1. 차량 시동을 끈 상태로 ‘업데이트 설치 알림’에서 ‘설치’ 버튼을 선택합니다.
2. 유의사항(차량 25분 동안 작동 안됨, V2G 또는 V2L 충방전 기능 사용불가)을 확인 후 ‘동의‘ 버튼을 선택합니다.
※ ‘V2G 또는 V2L 충방전’ 기능은 차량 사양에 따라 다를 수 있습니다.
3. 업데이트 시작 화면이 나타난 뒤, 주차 후 차량 도어를 잠그면 화면이 꺼진 뒤 자동으로 업데이트가 시작됩니다.
※ 업데이트 시작 전 필요하신 소지품을 모두 소지하여 하차하시기 바랍니다.
※ 업데이트 시작 후 차량 도어를 열 경우 업데이트가 중단될 수 있으니, 모든 탑승자가 하차한 후 차량 도어를 잠그고 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.
4. 무선 업데이트 완료 후 소프트웨어 버전을 확인하시기 바랍니다. (무선 업데이트 소프트웨어 버전: 전방 카메라 1.1.0)
● 업데이트 유의사항 :
- 무선 업데이트 시작 후 2분 이내 아래 조건이 모두 충족되어야 설치가 시작됩니다.
: 차량 시동 정지, 모든 도어 잠금, 변속 레버를 P(주차)로 변경, 비상등 미작동
- 도어를 잠그고 무선 업데이트 설치가 시작되면 완료될 때까지 차량을 사용할 수 없으니, 예상 업데이트 시간(약 25분)을 반드시 확인하시고 진행해 주시기 바랍니다. (도어 열림, 차량 주행 및 멀티미디어 사용 불가)
※ 절대 어린이, 반려동물 등을 차량 안에 혼자 두고 업데이트를 진행하지 마십시오.
- 무선 업데이트 진행 중에 도어를 여는 경우 업데이트가 중단될 수 있습니다.
- 구동 배터리 충전 중에 무선 업데이트를 진행하는 경우 충전이 지연되거나 중단될 수 있습니다.
- 업데이트가 중단되더라도, 차후 업데이트를 다시 실행할 수 있습니다.
- 업데이트 완료 이후, 차량의 일부 설정 값이 초기화될 수 있습니다. 기존에 설정하신 기능은 업데이트 이후 재설정하여 주시기 바랍니다.
- OBD 단자에 외부 장착물을 설치한 경우, 무선 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다.
● 기타 안내사항 :
- 본 무선 업데이트는 무상으로 진행되며, 26년 5월 11일부터 실시 중인 무선 업데이트를 먼저 완료하여 주시기 바랍니다.
- 이미 서비스센터를 통해 관련 업데이트를 완료하신 경우, 별도의 무선 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다.
-무선 업데이트를 위하여 서비스 센터를 방문하실 필요는 없으나, 관련 정비가 필요한 경우 당사 전기차 전문 정비 업소로 입고하시기 바랍니다.
- 기타 문의사항은 커넥티비티 고객센터(080-339-3000)로 문의해 주시기 바랍니다.