안녕하세요, 르노코리아입니다.
르노코리아 openR link 서비스 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 안내해 드립니다.
● 개정 전
제 5 조 (서비스 내용)
1. 계약에 따라 다음과 같은 서비스가 제공됩니다.
중분류 | 서비스 이름 | 차량 기능 | 스마트폰 기능 |
차량관리 서비스 | 원격 차량 상태 확인 |
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소프트웨어 무선 업데이트 | ∨ |
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원격 (제어) 서비스 | 원격 시동 / 공조 |
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원격 차량 문 열림/잠금 제어 |
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원격 경적/라이트 제어 |
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내 차 위치 찾기 |
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차량으로 목적지 전송 |
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내비게이션 서비스 | 온라인 POI 검색 | ∨ |
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미세먼지 정보 | ∨ |
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과속 카메라 & 제한 속도 정보 | ∨ |
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실시간 교통 정보 | ∨ |
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연료 가격 정보 | ∨ |
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온라인 지도 업데이트 | ∨ |
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*안전 지원 서비스 | 어시스트 콜(SOS 콜, Emergency Call) | ∨ |
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**고장 헬프콜(Breakdown call) | ∨ |
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에어백 전개 자동알림(Automatic Collision Nofitification) | ∨ |
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회사가 제공하는 본건 서비스의 구체적인 내용은 다음 각호와 같습니다.
1) 차량관리 서비스: 스마트폰에서 연료량, 운행 가능거리, 누적 주행 거리를 확인하고
멀티미디어 소프트웨어를 무선으로 자동 업데이트 할 수 있습니다 (단, 300MB 이하).
A. 원격 차량 상태 확인 : 앱을 통해 원격으로 차량의 상태를 확인할 수 있습니다.
- 연료잔량 : 현재 남아 있는 연료의 (리터), 전기차 모델의 경우 배터리 충전 잔량 (%)
- 주행가능거리 : 현재 연료 잔량으로 주행 가능한 예상거리 (km)
- 누적 주행 거리 : 현재까지 차량이 주행한 총 거리 (km)
2) 원격제어 서비스 : 스마트폰에서 도어/전조등/경적 제어, 내 차 위치 찾기, 차량으로 목적지 전송을 할 수 있습니다.
운전자의 안전을 위해 차량의 시동이 켜져 있거나, 차량 문이 열려 있거나, 차 안에 키가 있는 경우에는 작동 하지 않으며,
통신 상태 및 네트워크 상황에 따라 원격제어 서비스 응답 시간은 예상보다 길어질 수 있습니다.
A. 원격 시동 / 공조 (내연기관모델) : 앱을 통해 원격으로 차량의 시동을 켜거나, 원격으로 에어컨/히터를 동작 시킬 수 있습니다.
B. 원격 차량 문 열림/잠금 제어 : 앱을 통해 원격으로 차량의 도어를 잠그거나 잠금을 해제할 수 있습니다.
C. 원격 경적/라이트 제어 : 앱을 통해 원격으로 차량의 전조등을 ON/ OFF하거나 경적을 울릴 수 있습니다.
D. 내 차 위치 찾기 : 앱을 통해 원격으로 차량의 위치를 확인할 수 있습니다.
차량의 GPS 정보를 이용해 주차 위치가 ‘모바일 APP’ 지도에 나타납니다.
GPS 위치는 마지막으로 차량 시동을 끄고 주차한 위치입니다.
* 내 차 위치 찾기는 마지막 시동을 끄고 주차한 위치를 표시해주는 기능으로 주행중인 차량의 위치는 알 수 없습니다.
E. 차량으로 목적지 전송 서비스 : 차량에 탑승하기 전에 스마트폰의 T map 앱에서
검색한 목 적지를 차량의 내비게이션으로 미리 전송하는 기능입니다.
차량으로 목적지 전송 시 최종 목적지 한 곳만 전송됩니다.
F. 원격 충전 제어 (전기차 모델)
- 즉시 충전 시작 기능 : 앱으로 전기 차량 충전 시스템을 원격으로 제어할 수 있습니다.
원격 충전 제어 서비스는 충전기의 타입에 따라 충전 기능이 제한될 수 있습니다.
- 예약 충전 기능 : 예약된 시간에 맞추어 충전을 원격으로 작동시킬 수 있습니다.
원격 충전 제어 서비스는 충전기의 타입에 따라 충전 기능이 제한될 수 있습니다.
- openR link / openR link 사용자 매뉴얼의 ‘원격 충전 제어 작동 조건’을 참조 하십시요.
G. 원격 공조 제어 (전기차 모델)
- 원격 공조 : 앱으로 전기 차량 공조 시스템을 원격으로 제어할 수 있습니다.
- 예약 공조 : 예약된 시간에 맞추어 공조 기능을 원격으로 작동시킬 수 있습니다.
- openR link / openR link 사용자 매뉴얼의 ‘원격 공조 제어 작동 조건’을 참조 하십시요.
● 개정 후
제 5 조 (서비스 내용)
1. 계약에 따라 다음과 같은 서비스가 제공됩니다.
중분류 | 서비스 이름 | 차량 기능 | 스마트폰 기능 |
차량관리 서비스 | 원격 차량 상태 확인 |
| ∨ |
소프트웨어 무선 업데이트 | ∨ |
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원격 (제어) 서비스 | 원격 시동 / 공조 |
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원격 차량 문 열림/잠금 제어 |
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원격 경적/라이트 제어 |
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내 차 위치 찾기 |
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차량으로 목적지 전송 |
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| 원격 공조/충전 프로그램 (Remote HVAC/Charging program) | ∨ | ||
| 시트 및 스티어링 휠 열선 설정 (Remote heated seat/steering wheel control) | ∨ | ||
| 목표 충전 한도 설정 (Remote Max charging control) | ∨ | ||
| 주변 충전소 찾기 (Nearby charging station) | ∨ | ||
내비게이션 서비스 | 온라인 POI 검색 | ∨ |
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미세먼지 정보 | ∨ |
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과속 카메라 & 제한 속도 정보 | ∨ |
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실시간 교통 정보 | ∨ |
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연료 가격 정보 | ∨ |
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온라인 지도 업데이트 | ∨ |
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| EV주행 경로 안내 : 차량기능 → 스마트폰 기능(My Renault 앱에서 모바일 티맵과 연동) (EV Route planner) | ∨ | ||
*안전 지원 서비스 | 어시스트 콜(SOS 콜, Emergency Call) | ∨ |
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**고장 헬프콜(Breakdown call) | ∨ |
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에어백 전개 자동알림(Automatic Collision Nofitification) | ∨ |
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| *원격 진단 서비스 | 원격 진단 (Remote Diagnostic) | ∨ |
회사가 제공하는 본건 서비스의 구체적인 내용은 다음 각호와 같습니다.
1) 차량관리 서비스: 스마트폰에서 연료량, 운행 가능거리, 누적 주행 거리, 충전 상태를 확인하고
멀티미디어 소프트웨어를 무선으로 자동 업데이트 할 수 있습니다 (단, 300MB 이하).
A. 원격 차량 상태 확인 : 앱을 통해 원격으로 차량의 상태를 확인할 수 있습니다.
- 연료잔량 : 현재 남아 있는 연료의 (리터), 전기차 모델의 경우 배터리 충전 잔량 (%)
- 주행가능거리 : 현재 연료 및 배터리 충전 잔량으로 주행 가능한 예상거리 (km)
- 누적 주행 거리 : 현재까지 차량이 주행한 총 거리 (km)
- 충전 상태 : 충전 진행 여부 및 충전 플러그 연결 상태
B. 소프트웨어 무선 업데이트 : 최신 버전의 멀티미디어 시스템 소프트웨어(300MB 이하)가 무선으로 자동 업데이트 됩니다.
항상 최신 소프트웨어 버전 및 업데이트 정보 이력을 확인할 수 있습니다.
* 소프트웨어 업데이트는 openR link 및 openR link 서비스가 연결되어 있을 경우에만 가능합니다.
2) 원격제어 서비스 : 스마트폰에서 도어/전조등/경적 제어, 내 차 위치 찾기, 차량으로 목적지 전송, 공조 및 충전 예약 프로그램 설정,
시트 및 스티어링 휠 열선 설정, 배터리 충전 목표 한도 설정, 주변 충전소 및 서비스 센터 위치 찾기, EV 주행 경로 안내를 할 수 있습니다.
운전자의 안전을 위해 차량의 시동이 켜져 있거나, 차량 문이 열려 있거나, 통신 상태 및 네트워크 상황에 따라 원격제어 서비스 응답 시간은 예상보다 길어질 수 있습니다.
A. 원격 시동 / 공조 : 앱을 통해 원격으로 차량의 시동을 켜거나(내연기관모델), 원격으로 에어컨/히터를 동작 시킬 수 있습니다.
B. 원격 차량 문 열림/잠금 제어 : 앱을 통해 원격으로 차량의 도어를 잠그거나 잠금을 해제할 수 있습니다.
C. 원격 경적/라이트 제어 : 앱을 통해 원격으로 차량의 전조등을 ON/ OFF하거나 경적을 울릴 수 있습니다.
D. 내 차 위치 찾기 : 앱을 통해 원격으로 차량의 위치를 확인할 수 있습니다.
차량의 GPS 정보를 이용해 주차 위치가 ‘모바일 APP’ 지도에 나타납니다.
GPS 위치는 마지막으로 차량 시동을 끄고 주차한 위치입니다.
* 내 차 위치 찾기는 마지막 시동을 끄고 주차한 위치를 표시해주는 기능으로 주행중인 차량의 위치는 알 수 없습니다.
E. 차량으로 목적지 전송 서비스 : 차량에 탑승하기 전에 스마트폰의 T map 앱에서
검색한 목 적지를 차량의 내비게이션으로 미리 전송하는 기능입니다.
차량으로 목적지 전송 시 최종 목적지 한 곳만 전송됩니다.
F. 원격 충전 제어 (전기차 모델)
- 즉시 충전 시작 기능 : 앱으로 전기 차량 충전 시스템을 원격으로 제어할 수 있습니다.
원격 충전 제어 서비스는 충전기의 타입에 따라 충전 기능이 제한될 수 있습니다.
- 예약 충전 프로그램 : 예약된 시간에 맞추어 충전을 원격으로 작동시킬 수 있습니다.
원격 충전 제어 서비스는 충전기의 타입에 따라 충전 기능이 제한될 수 있습니다.
- openR link / openR link 사용자 매뉴얼의 ‘원격 충전 제어 작동 조건’을 참조 하십시요.
G. 원격 공조 제어 (전기차 모델)
- 원격 공조 : 앱으로 전기 차량 공조 시스템을 원격으로 제어할 수 있습니다.
- 예약 공조 프로그램 : 예약된 시간에 맞추어 공조 기능을 원격으로 작동시킬 수 있습니다.
- openR link / openR link 사용자 매뉴얼의 ‘원격 공조 제어 작동 조건’을 참조 하십시요.
-시트 및 스티어링 휠 열선 설정 : 예약된 시간에 맞추어 시트 열선 (운전석 / 동승석), 스티어링 휠 열선을 원격으로 작동시킬 수 있습니다.
H. 충전 목표 한도 설정 (전기차 모델) : 앱을 통해 차량 배터리 충전 목표 한도 설정을 통해 고객은 운전 계획에 맞게 충전을 할 수 있고,
과충전으로 인한 만일의 위험을 예방할 수 있습니다.
I. 주변 충전소 찾기 (전기차 모델) : 앱을 통해 현재 위치 주변의 충전소를 찾을 수 있습니다.
충전소는 현재 위치를 기준으로 가장 가까운 순서대로 정렬됩니다.
5) 원격 진단 서비스
A. 원격 진단 (Remote Diagnostic) 서비스는 고객의 차량 상태를 사전에 진단하여 서비스 품질을 향상시키고 정비소 방문 시점의 효율성을 높이기 위한 기능입니다.
해당 서비스는 고객이 사전에 차량의 커넥티드 서비스 이용 약관에 동의하고, 차량에서 데이터 공유를 활성화한 경우에 한하여 제공됩니다.
B. 수집되는 정보 : 본 서비스는 다음과 같은 기술적 차량 데이터만 수집하며, 운전 습관(예: 가속, 감속, 속도, 주행 습관)과 관련된 정보는 수집되지 않습니다.
-차량 식별번호(VIN)
-각 전자 제어 유닛(ECU)의 진단 정보 (고장 코드 및 관련 기술적 상태 정보)
▶ 변경 적용일: 2025년 08월 21일
감사합니다.
르노코리아 드림.